Ouders zijn positief en geven Yunio een 7,8

Vanuit Yunio sturen we maandelijks een klanttevredenheidsonderzoek uit. Dit onderzoek is volledig digitaal. Onze ouders zijn over het algemeen tevreden met Yunio, zij geven gemiddeld een 7,8! De resultaten van het onderzoek worden door de teams bekeken en geanalyseerd. Wat gaat goed en wat kan beter? Per team kunnen dit verschillende dingen zijn. Zo heeft een tip van ouders geleid tot een aanpassing aan de deur op een locatie. Deze gaat nu automatisch open zodat je met een kinderwagen makkelijker naar binnen kunt. Ook inhoudelijk geven ouders ons goede tips en positieve feedback. Zo zijn ouders met name positief over de vriendelijkheid van medewerkers en de informatie en het advies dat zij krijgen.